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网络营销对企业的影响
来源: 作者:成都网站制作 日期:2011-11-09 13:17:54 点击:0
    由于因特网所具有的平等性、自由性和开放性等特征,使得网络时代企业的市场竞争是透明的,人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为。因此,胜负的关键在于如何适时地获取、分析、运用这些在网络上获得的信息来研究并采用具有优势的竞争战略。从这一点来分析,小企业更易于在全球范围内参与竞争,这一点是跨国公司所不能
忽视的。无论怎样看,网络营销都将降低传统环境下跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
    在因特网的环境下,企业间的策略联盟是网络时代的主要竞争形态,如何运用网络来组成企业的合作联盟,并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势,将是网络时代企业经营的重要手段。
    网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态,争取新的顾客、留住老顾客、扩大顾客群、建立亲密的顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等,都是很关键的营销课题。因此,在网络环境下,公司如何与散布在全球各地的顾客群保持紧密的关系,并能正确掌握顾客的特性,再通过对顾客的教育和对本企业形象的塑造,建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感,这些都是网络背销成功的关键。基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前传统的一切会有很大的差异,如何进行跨越地域、文化和时空的差距重新营造企业与顾客的关系,将需要许多创新的营销行为。
  2.企业组织的重整
  因特网的发展带动了企业内部网的蓬勃发展,使得企业的内外沟通与经营管理均需要依赖网络作为主要的渠道与信息源。其对企业所带来的影响包括:业务人员与直销人员减少、组织层次减少、经销代理与分店门市数量减少、营销渠道缩短;以及虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等企业内外部的虚拟组织盛行。这些影响与变化,都将促使企业对于组织再造工程(Reen西neering)的需要变得更加迫切。
    3.对跨国经营的影响    .
    在网络时代。企业开展跨国经营是非常必要的。在过去分工经营时期,企业只需专注于本行业和本地区的市场,而将其在国外的市场委托给代理商或贸易商去经营。但因特网所具有的跨越时窄连贯全球功能,使得进行全球营销的成本低于地区营销,因此企业将不得不进入跨国经营的时代。网络时代的企业,不但要熟悉不同国度的市场顾客的
特性以争取他们的信任,并满足他们的需求,还要安排跨国生产、运输与售后服务等工作,并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的。
    可见,尽管因特网为现存的跨国公司和新兴公司(或他们的消费者)提供了许多利益,但对于企业经营的冲击和挑战也是令人生畏的。任何渴望利用因特网进行跨国经营的公司,都必须为其经营选择一种恰当的商业模式,并要明确这种新型媒体所传播信息和进行的交易将会对其现存模式产生什么样的影响。
    企业内部网的兴起,改变了企业内部的作业方式以及员工学习成长的方式,个人工作者的独立性与专业性将进一步提升。因此,个人工作室、在家上班、弹性上班、委托外包、分享业务资源等行为,在未来将会十分普遍,也使企业组织重整成为必要。
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